Persönlicher IT-Service in Aachen
Zuverlässige Unterstützung für Privatkunden, Selbstständige und kleine Unternehmen – vor Ort und per Fernwartung.
Ob Computerprobleme, langsames WLAN, neue Arbeitsplätze oder Microsoft 365: Ich unterstütze Sie persönlich, verständlich und ohne unnötige Fachbegriffe.

IT-Unterstützung
passend zu Ihrem Anliegen

PC- und Laptop-Support
Schnelle Hilfe bei langsamen Geräten, Fehlermeldungen, Softwareproblemen, Druckern und weiteren technischen Störungen.

Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
Einrichtung neuer Computer, Programme, Benutzerkonten, E-Mail-Postfächer und Drucker – fertig vorbereitet und direkt einsatzbereit.

Netzwerk und WLAN
Einrichtung und Optimierung von Routern, WLAN, Repeatern und Netzwerken für stabile und zuverlässige Verbindungen.

IT-Sicherheit und Datensicherung
Absicherung Ihrer Geräte und Konten sowie Einrichtung geeigneter Backup-Lösungen zum Schutz wichtiger Daten.

Microsoft 365 und Cloud
Unterstützung bei Microsoft 365, Outlook, Teams, OneDrive und weiteren modernen Cloud-Lösungen.

IT-Beratung und Software
Persönliche Beratung sowie professionelle Installation, Einrichtung und Fehlerbehebung von Programmen, Anwendungen und technischen Lösungen.
Persönlicher IT-Support für Privatkunden und kleine Unternehmen
Technische Probleme kosten Zeit und können wichtige Abläufe unterbrechen. Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung, Wartung und Fehlerbehebung Ihrer IT – persönlich vor Ort in Aachen und Umgebung oder, soweit möglich, per Fernwartung.
PC- und Laptop-Support
Ihr Computer ist langsam, zeigt Fehlermeldungen oder ein Programm funktioniert nicht mehr wie gewohnt? Ich analysiere die Ursache und unterstütze Sie bei der Behebung des Problems.
Dazu gehören unter anderem:
- Fehlerdiagnose bei Windows-Computern und Laptops
- Behebung von Software- und Treiberproblemen
- Unterstützung bei Druckern und angeschlossenen Geräten
- Bereinigung und Optimierung langsamer SystemeInstallation von Updates und Programmen
- Unterstützung bei Internet- und Verbindungsproblemen


Einrichtung neuer Computer und Arbeitsplätze
Ich richte neue Computer und Arbeitsplätze vollständig nach Ihren Anforderungen ein. Dazu gehören die Installation benötigter Programme, die Einrichtung von Benutzerkonten, E-Mail, Druckern und Sicherheitsfunktionen.
Auf Wunsch unterstütze ich außerdem bei der Übertragung vorhandener Dokumente und Einstellungen auf das neue Gerät.
Netzwerk und WLAN
Langsames oder instabiles WLAN kann viele Ursachen haben. Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung und Optimierung von Routern, Repeatern, Switches und weiteren Netzwerkkomponenten.
Gemeinsam finden wir eine Lösung, die zu Ihren Räumlichkeiten und Anforderungen passt.


Microsoft 365 und Cloud-Dienste
Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung und Konfiguration von Microsoft 365, Outlook, Teams und OneDrive.
Dazu gehören beispielsweise die Einrichtung von E-Mail-Postfächern, Benutzerkonten, Zugriffsrechten und gemeinsamen Dateiablagen.
IT-Sicherheit und Datensicherung
Ich unterstütze Sie dabei, Geräte, Benutzerkonten und wichtige Daten angemessen abzusichern. Dazu gehören sichere Kontoeinstellungen, Mehrfaktor-Authentifizierung, Updates und geeignete Datensicherungslösungen.
Eine regelmäßige und überprüfte Datensicherung hilft dabei, wichtige Dateien bei einem Gerätedefekt oder Datenverlust wiederherstellen zu können.


IT-Beratung und Software-Support
Die Auswahl und Einrichtung passender Hard- und Software kann schnell unübersichtlich werden. Unterschiedliche Programme, Lizenzen, Systemanforderungen und technische Möglichkeiten machen es oft schwer, die richtige Entscheidung zu treffen.
Ich unterstütze Sie dabei, geeignete Lösungen für Ihre privaten oder geschäftlichen Anforderungen zu finden. Gemeinsam betrachten wir Ihre vorhandene IT, Ihre Arbeitsabläufe und Ihre Ziele. Dabei steht nicht die teuerste, sondern eine sinnvolle, zuverlässige und langfristig passende Lösung im Mittelpunkt.

